L’intégration des technologies numériques dans les soins et le fonctionnement hospitalier est au cœur du classement « World’s Best Smart Hospitals 2027 », publié le 21 octobre 2026 par Newsweek et Statista. Cette sixième édition distingue 410 établissements dans 33 pays, dont quatre hôpitaux belges.

Intelligence artificielle, robotique, télémédecine, systèmes d’information : ce classement examine la manière dont les hôpitaux déploient ces technologies dans leurs activités cliniques et leur organisation. Il porte sur leur maturité numérique et leur reconnaissance auprès des professionnels, sans constituer une comparaison globale de la qualité des soins.

L’évaluation repose sur trois composantes. Les recommandations de professionnels de santé représentent 67,5 % du score final, l’enquête de maturité numérique des établissements 30 % et les accréditations et certifications 2,5 %. Les participants ne peuvent pas recommander leur propre hôpital.

Le questionnaire de maturité numérique couvre notamment les systèmes d’information, les infrastructures, la formation, l’IA, la robotique et la gouvernance. Les réponses doivent être certifiées par un responsable de la direction et accompagnées des justificatifs requis. La participation est volontaire : les établissements qui ne répondent pas reçoivent un score de base standardisé pour cette composante.

L’enjeu est l’intégration de ces outils dans la pratique. À Sheba, en Israël, le Pr Eyal Zimlichman, directeur général adjoint chargé de l’IA et de la transformation numérique, souligne qu’« un hôpital intelligent ne se mesure pas au nombre de technologies qu’il développe ». Ce qui compte, explique-t-il, est sa capacité à intégrer ces technologies dans le travail quotidien des équipes médicales et à les utiliser pour améliorer les soins aux patients.

L’établissement cite notamment SmartER, une plateforme d’IA qui transforme les échanges entre médecin et patient aux urgences en synthèses cliniques soumises à la validation du praticien.

Quatre établissements belges

Les Cliniques universitaires Saint-Luc occupent la première place belge, au 136e rang mondial, contre le 214e dans l’édition 2026, soit une progression de 78 places. L’AZ Maria Middelares, à Gand, passe du 259e au 141e rang et gagne ainsi 118 places.

L’hôpital universitaire d’Anvers, l’UZA, situé à Edegem, arrive en 262e position. Le Sint-Andriesziekenhuis, à Tielt, complète la présence belge au 338e rang. Ces deux établissements étaient absents de l’édition précédente.

À l’inverse, l’hôpital Erasme, alors classé 208e et premier établissement belge, ne figure plus dans la liste. La Belgique compte ainsi quatre hôpitaux dans cette édition, contre trois en 2026.

Dans l’évaluation de la maturité numérique, Saint-Luc et Maria Middelares obtiennent chacun trois rubans sur cinq, l’UZA deux et le Sint-Andriesziekenhuis un. Aucun des quatre établissements belges ne porte la nouvelle distinction « Leader in AI Innovation », introduite en 2027.

Au niveau mondial, la Mayo Clinic de Rochester conserve la première place, devant la Cleveland Clinic et le Mount Sinai Hospital de New York, trois établissements américains. Sheba passe de la neuvième à la sixième position.

Des comparaisons à nuancer

Le classement s’élargit, passant de 350 établissements dans l’édition 2026 à 410 en 2027. La méthodologie évolue également : le questionnaire de maturité numérique a été remanié, les exigences de preuve renforcées et l’échelle de reconnaissance est passée de trois à cinq rubans.

Statista souligne l’absence d’indicateurs mondiaux standardisés pour les « smart hospitals ». Les changements de rang doivent donc être interprétés dans ce contexte. La progression d’un établissement, comme sa sortie du classement, ne suffit pas à établir une amélioration ou une dégradation de ses performances cliniques.

> Consulter les résultats du classement « World’s Best Smart Hospitals 2027 »