Les migrants et réfugiés peinent à accéder à des soins de santé mentale adaptés en Belgique. Pour lever ces obstacles, des chercheurs de la Vrije Universiteit Brussel (VUB) participent au projet européen MentalHealth4All, une plateforme numérique multilingue conçue pour faciliter l'accès aux soins et améliorer la communication entre soignants et patients issus de l'immigration, annonce jeudi l'université flamande.

Mené avec 13 partenaires issus de neuf pays, le projet vise à réduire les barrières linguistiques et culturelles qui freinent l'accès à des services de qualité. Les prestataires de soins ne comprennent pas toujours leurs patients, et invers ement, ce qui peut entraîner frustrations, malentendus et interruptions de traitement. 

À cette incompréhension s'ajoute la méconnaissance du système belge, dans lequel le médecin généraliste constitue souvent la première porte d'entrée vers des soins spécialisés, ce qui n'est pas le cas dans tous les pays d'origine.

Ces obstacles sont d'autant plus préoccupants que les réfugiés et les migrants présentent un risque accru de troubles psychiques, tels que le trouble de stress post-traumatique (TSPT) ou les psychoses. En cause? Les expériences souvent traumatisantes vécues avant, pendant et après leur parcours migratoire.

Pour y remédier, MentalHealth4All propose des outils pratiques, une base de données traduite en plusieurs langues, ainsi qu'une série de vidéos éducatives co-créées par les chercheurs de la VUB avec des médecins, psychologues, travailleurs sociaux et médiateurs interculturels. Ces dix vidéos abordent des thèmes tels que la gestion des différences culturelles, la reconnaissance des troubles psychiques ou encore le travail avec des interprètes. Elles visent autant à informer qu'à encourager une réflexion critique chez les professionnels.

"Tant les migrants que les prestataires de soins considèrent la plateforme comme précieuse", déclare le Dr Koen Kerremans, chercheur à la VUB. "Mais il reste du travail. Nous continuons à l'améliorer sur la base des retours reçus et œuvrons à son intégration dans les structures nationales de soins. Ce n'est qu'ainsi que nous pourrons instaurer un changement durable à long terme."

Pensée dès le départ comme un outil européen, la plateforme multilingue est librement accessible via www.mentalhealth4all.eu. Un onglet "professionnels" donne accès à des informations destinés aux professionnels de la santé.

On estime qu'environ 84 millions de personnes souffrent de troubles psychiques dans l'UE.