Het Gentse AZ Sint-Lucas stelt voorlopig geplande operaties uit door een storing in het elektronisch patiëntendossier. Het EPD ligt sinds woensdagavond uit na oververhitting van een externe server in Parijs. Daardoor hebben artsen geen toegang tot alle noodzakelijke patiëntengegevens om geplande ingrepen veilig te laten doorgaan.

Volgens het ziekenhuis zijn donderdagochtend al minstens een vijftigtal geplande operaties geschrapt. Het is nog onduidelijk of de storing tijdig opgelost raakt om artsen deze namiddag opnieuw geplande ingrepen te laten uitvoeren. Het ziekenhuis zit intussen in crisisoverleg en hoopt dat het probleem in de komende uren opgelost raakt.
De storing heeft gevolgen voor de normale werking van het ziekenhuis, maar AZ Sint-Lucas benadrukt dat het ziekenhuis niet volledig stilligt. Volgens het ziekenhuis zijn patiënten veilig en blijft dringende zorg mogelijk. Ook de spoedwerking ligt niet plat: patiënten kunnen nog altijd binnenkomen en behandeld worden. Dringende ingrepen kunnen volgens het ziekenhuis wel nog plaatsvinden.
De zwaarste impact zit bij de geplande operaties. "We kunnen moeilijk opereren zonder dat we weten waarover het gaat en welke gegevens ter beschikking zijn", klinkt het bij het ziekenhuis. Omdat het elektronisch patiëntendossier niet beschikbaar is, hebben artsen geen toegang tot cruciale medische informatie die nodig is om een ingreep veilig uit te voeren.
Andere diensten blijven wel werken. Consultaties kunnen volgens AZ Sint-Lucas doorgaan. Ook medische beeldvorming, labo-onderzoeken en chemotherapie worden niet stilgelegd. "Het is niet dat het hele ziekenhuis platligt", luidt het. De storing treft vooral de werking waarvoor het elektronisch patiëntendossier op dat moment absoluut noodzakelijk is.
Het probleem doet zich voor bij het EPD-systeem Kompas, waarmee AZ Sint-Lucas werkt. Volgens het ziekenhuis ligt de oorzaak bij een externe server in Frankrijk, die door de warmte oververhit raakte. Die server kon voorlopig niet opnieuw aan de praat worden gebracht. Technici werken aan een oplossing, maar het ziekenhuis zegt nog geen duidelijk zicht te hebben op de timing.
AZ Jan Palfijn, dat met Sint-Lucas in een fusietraject zit, zou volgens Sint-Lucas niet getroffen zijn. Dat ziekenhuis werkt met een ander elektronisch patiëntendossier. Voor dringende hulpverlening kan AZ Sint-Lucas indien nodig schakelen met 112, MUG en andere ziekenhuizen.